Certform, Agenzia per il Lavoro facente parte del Gruppo C360 e specializzata in consulenza HR, ricerca per affermata azienda operante nel settore della fornitura di software e dell’erogazione di corsi di formazione in ambito amministrativo-contabile, con sede principale a Napoli, una figura di:
IMPIEGATO/A DI SEGRETERIA COMMERCIALE OUTBOUND Attività principali: Contattare utenti da liste fornite o generate da campagne marketing, fornendo informazioni e fissando appuntamenti. Generare nuove liste di utenti potenzialmente in target. Gestire e smistare le richieste di informazioni provenienti da diversi canali (discovery commerciale). Organizzare, pianificare e monitorare gli appuntamenti tramite appositi software. Aggiornare la reportistica sugli appuntamenti fissati. Svolgere attività di data entry per l’archiviazione e gestione dei contatti. Il/La candidato/a che desideriamo conoscere possiede i seguenti requisiti: Hard Skills Diploma di scuola media superiore o laurea (preferibilmente in ambito comunicazione). Esperienza di almeno 2 anni nella mansione, preferibilmente presso aziende di vendita software, formazione o servizi per il lavoro. Gradita conoscenza delle dinamiche organizzative di uno studio professionale. Ottima dimestichezza con strumenti informatici, gestione report e buon utilizzo di Excel. Gradita conoscenza di CRM e del pacchetto Office 365. Soft Skills Forte motivazione nel ricoprire il ruolo. Apertura all’apprendimento e curiosità. Ottime capacità comunicative e relazionali (ascolto, negoziazione, orientamento al cliente). Spiccato orientamento all’obiettivo. Proattività, dinamismo e approccio consulenziale. Affidabilità e precisione. Offerta Orario di lavoro: part–time 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì (09.30 - 13.30). Contratto: tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo o trasformazione a full-time. Sede di lavoro: Napoli – Rione Alto (Zona Ospedaliera). Il percorso di selezione prevede: Screening dei CV da parte del team Ricerca & Selezione di Certform. Videocall conoscitiva con il recruiter per approfondire il profilo e le motivazioni. Prova pratica con breve simulazione di telefonata tramite AI, per valutare competenze comunicative e approccio commerciale. Presentazione del portfolio dei candidati all’Azienda Cliente. Colloquio finale in sede presso la sede di Napoli. Tutti i candidati riceveranno riscontro sull’avanzamento del processo di selezione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.