About Logos Technologies Crediamo che l’innovazione più efficace sia quella che cresce passo dopo passo, fino a sorprendere davvero chi la vive. Dal 1998 offriamo soluzioni ICT su misura con un approccio sartoriale. Siamo un one-stop-shop tecnologico che affianca clienti e partner storici nella progettazione software, nella gestione di reti e infrastrutture IT. Mettiamo al centro la cultura dell’innovazione, trasformando l’IT in un motore di cambiamento.
Il nostro Logos Care Logos Care non è solo il nostro Service Desk, ma il primo punto di contatto con i nostri clienti. Ci piace venire riconosciuti per le nostre capacità ed i nostri obiettivi sono: Miglior servizio al cliente Miglior accessibilità al servizio Migliore comunicazione interna ed esterna Migliore reattività
Cosa farai? Entrando a far parte del nostro
Logos Care
, avrai cura di: Gestire l’intero ciclo di vita, dall’apertura alla conclusione, di Incident o Change Request (1° e 2° livello) di tecnologie Cloud, Network & Security e Telco. Coordinare l’escalation al livello superiore di supporto, fino alla risoluzione definitiva Garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT attive attraverso attività di monitoring proattivo Predisporre maintenance check periodici ai sistemi, con realizzazione di attività di mitigation pianificate Affiancare i colleghi dei reparti di delivery, nella realizzazione di progetti complessi che prevedono l’intervento del Service Desk Supportare le esigenze manifestate dal cliente, avendo cura di incanalarle al reparto interno di competenza
Benefit Inquadramento a tempo indeterminato CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi Premio di risultato annuale – MBO Formazione continua: sosteniamo la formazione individuale e l’ottenimento di certificazioni, per accrescere le competenze tecniche e le skills personali Orario flessibile e fino a 2 giorni di smartworking settimanali per conciliare il tuo Work-Life Balance Chill Culture: ci piace lavorare in un ambiente informale ed amichevole, dog friendly
Requisiti che apprezziamo Le skills principali che caratterizzano il candidato ideale: Conoscenza
: non ti stanchi di provare, curiosare ed imparare Passione
: è la nostra forza propulsiva Collaborazione
: per apprendere da chi ha più esperienza, per lavorare bene insieme Professionalità
: per valorizzare al meglio il know-how
…ma anche Esperienza pregressa in ambito sistemistico, ottenuta anche tramite percorsi di stage Percorso di studi in ambito informatico (Laurea o Diploma di Scuola Superiore) Conoscenza della lingua inglese (B1 o superiori) Patente di guida categoria B
L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.