Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), Filiale di Pomezia, Ricerca per azienda di produzione situata ad Ariccia (RM) nella zona industriale, UN/A NEOLAUREATO/A IN LINGUE con inglese fluente.
Mansioni principali
* seguire le direttive impartite dalla Client Success & Pricing volte al raggiungimento degli obiettivi generali aziendali mediante l'organizzazione delle risorse interne per soddisfare le richieste dei Clienti;
* interagire con i Clienti e rispondere alle loro esigenze via telefono, elettronicamente e di persona, assicurando una comunicazione costante e puntuale;
* seguire e supportare la gestione di eventuali problematiche legate ai prodotti in fase di pre-vendita e post-vendita con l'ausilio dei reparti coinvolti;
* svolgere un ruolo operativo e relazione per garantire la qualità del rapporto con il Cliente, contribuendo in modo diretto alla fidelizzazione e al consolidamento della reputazione aziendale;
* processare formulari e richieste;
* gestire gli ordini d'acquisto dei Clienti, dalla ricezione e analisi fino alla corretta esecuzione e monitoraggio degli stessi;
* gestire le informazioni ricevuti dai Clienti e trasmetterle alle funzioni interne per una corretta valutazione;
* coordinarsi con i reparti UTP e/o PROD per la gestione delle consegne in funzione al Piano della Qualità dei Clienti;
* preparare resoconti dei Clienti e della loro situazione;
* assicurare il raggiungimento degli obiettivi di Customer Satisfaction attraverso un continuo e costante dialogo con il Cliente e le funzioni interne.
Si offre:
* contratto di somministrazione della durata di 1 anno;
* orario full time dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00;
* inserimento con livello commisurato all'esperienza maturata.
Sede di lavoro: zona Ariccia.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.
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