Il Team Beyond di ManpowerGroup – dedicato all’inserimento di profili appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 (art.1) – ricerca per azienda cliente strutturata una risorsa da inserire come:
Customer Service con conoscenza della lingua Inglese - Categorie Protette (L.68/99, art.1)
Il ruolo:
La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Service e opererà a stretto contatto con planning, logistica e spedizioni, occupandosi della gestione dei clienti lungo l’intero ciclo dell’ordine.
Responsabilità principali:
- Gestione degli ordini cliente
- Inserimento e monitoraggio ordini tramite gestionale
- Punto di contatto con il cliente per aggiornamenti sullo stato dell’ordine;
- Gestione di segnalazioni, reclami e non conformità (ritardi, smarrimenti, scadenze);
- Mediazione tra cliente, pianificazione e logistica;
- Interazione quotidiana con clienti italiani ed esteri, prevalentemente in lingua inglese.
Requisiti:
- Appartenenza alle Categorie Protette – Legge 68/99 (art.1);
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2)
- Precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente;
- Attitudine alla gestione delle priorità e delle relazioni;
Sede di lavoro: zona di Crema (CR)
Orario: Full-time con 1 giorno di smart-working alla settimana
Contratto: Tempo indeterminato – CCNL Chimico-Farmaceutico
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026