Front Office Manager - Stagione Invernale 2025 | Cortina D’Ampezzo Per il nostro esclusivo hotel 5* situato a Cortina D’Ampezzo, ricerchiamo una risorsa da inserire come Front Office Managerper la stagione invernale 2025. Principali responsabilità in coordinamento con la direzione dell’ hotel: - Coordinare tutte le attività del Front Office: accoglienza, check-in/check-out, gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti; - Garantire un servizio clienti di eccellenza, assicurando una risposta tempestiva ed efficace a ogni esigenza; - Gestire e motivare il team del Front Office, occupandosi di formazione, supporto operativo e valutazione delle performance; - Verificare il rispetto degli standard di qualità, sicurezza e igiene in linea con le policy dell’hotel; - Redigere il planning; - Collaborare attivamente con gli altri reparti per assicurare un’esperienza impeccabile e coerente in tutta la struttura; - Gestire con professionalità eventuali problematiche o reclami, promuovendo la soddisfazione e la fidelizzazione degli ospiti. Requisiti richiesti: - Pregressa esperienza in strutture alberghiere 4* e 5*; - Ottime doti comunicative e relazionali; - Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale; - Familiarità con i principali PMS (la conoscenza di HotelCube sarà considerata titolo preferenziale); - Leadership, problem solving e orientamento al cliente; - Cura della persona e standing professionale. Si offre: - Contratto stagionale fino al 31 marzo 2026; - Vitto in turno e alloggio in staff house; - Inquadramento e retribuzione commisurate all’ esperienza; - Inserimento in un contesto di eccellenza nell’ospitalità di lusso; - Ambiente di lavoro professionale e di alto profilo. Contratto di lavoro: Tempo determinato Benefit: - Alloggio - Mensa aziendale Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima