Pb Chi siamo /b /pp Siamo b Italcamel /b, uno dei principali Tour Operator italiani con sede a Rimini, leader nel settore Incoming in Italia dal 1979. Offriamo servizi turistici come hotel, trasferimenti, visite ed escursioni per individuali e gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OLTA in Italia e all’estero. /pp Con oltre b40 anni di esperienza /b e un team di più di 100 professionisti, siamo riconosciuti per l’eccellenza dei nostri prodotti e l’utilizzo delle migliori soluzioni digitali per il settore. /pp La nostra azienda pone al centro le persone, ritenendole un valore imprescindibile. Se cerchi un ambiente dinamico e stimolante dove crescere professionalmente e affrontare sfide quotidiane, b entra a far parte del nostro team! /b /p pb Il Ruolo: Booking Operation Spagna Sud America /b /pp Gestirai le prenotazioni, seguendo ogni fase del processo, per il mercato spagnolo e sudamericano, per garantire un servizio impeccabile ai nostri clienti. Se vuoi far parte di un ambiente stimolante e internazionale, inviaci la tua candidatura! /p pb Sede di lavoro /b : i nostri nuovissimi uffici a Rimini, completi di aree relax, giardino esterno e parcheggio. /p pb Mansioni: /b /pulli Gestione delle attività di booking, inclusa l’elaborazione di preventivi personalizzati per prospect e clienti acquisiti e l’invio delle relative proposte descrittive /lili Monitoraggio costante delle offerte inviate e attività di follow-up commerciale /lili Gestione delle comunicazioni telefoniche e scritte in lingua spagnola e inglese /lili Utilizzo degli strumenti aziendali per la ricerca, selezione e gestione dei fornitori, al fine di soddisfare le esigenze specifiche dei clienti /lili Attività di back office per la gestione operativa dei pacchetti turistici confermati, inclusi: riconferma dei servizi con i fornitori, definizione e monitoraggio dei pagamenti, coordinamento di tutti i servizi turistici richiesti /lili Comunicazione continua e proattiva con il cliente durante tutte le fasi del viaggio, garantendo assistenza e supporto per ogni necessità /lili Raccolta e analisi dei feedback dei clienti, con l’obiettivo di migliorare costantemente l’offerta e favorire la fidelizzazione /lili Attività commerciali e di sales orientate alla gestione e allo sviluppo del portafoglio clienti esistente, nonché allo scouting di nuove opportunità commerciali /li /ul pb Cosa ti rende il candidato ideale? /b /pullib ECCELLENTE /b conoscenza della lingua b SPAGNOLA INGLESE /b ; /lili Esperienze pregresse all’interno di un tour operator o nel settore turistico/ alberghiero; /lili Ottime capacità organizzative ed attenzione ai dettagli; /lili Disponibilità a partecipare ad eventi e fiere di settore, missioni e trasferte (in Italia e all’estero); /lili Grande abilità nel costruire relazioni, comunicare con efficacia e negoziare con successo; /lili Spirito di squadra, proattività e voglia di crescere in un contesto dinamico; /lili Buona conoscenza del pacchetto office (excel /word); /lili Residenza in provincia di Rimini o disponibilità a trasferirsi stabilmente in Romagna. /li /ul pb Cosa ti offriamo /b /pulli Un ambiente internazionale giovane, dinamico e stimolante, dove crescere professionalmente /lili Formazione continua per affinare le tue competenze e far decollare la tua carriera /lili Orario flessibile, perché crediamo nell’equilibrio tra vita e lavoro /lili Retribuzione competitiva, commisurata alla tua esperienza e alle tue competenze /lili Contratto full time presso la nostra sede di Rimini (no P. IVA) /li /ul pb Perché Italcamel? /b /pp Siamo un'azienda di riferimento nel settore turistico, con una solida presenza internazionale. Unendoti al nostro team, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente dinamico e stimolante, lavorando al fianco di colleghi appassionati che ti supporteranno in ogni fase del tuo percorso. /p pb Inclusività /b /pp Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, /pp e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /pp Italcamel si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Tutti i candidati qualificati riceveranno un corrispettivo per l'occupazione indipendentemente da razza, religione, sesso, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o età. Ogni talento meriti pari opportunità /p pb Privacy /b /pp I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso /pp al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679. /p