Cliente: multinazionale settore spedizioni e logistica
Contenuti della posizione: Il Titolare della Posizione, a diretto riporto del Customer Care Manager si occuperà delle seguenti attività:
* Interfaccia quotidiana con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono / e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi
* Inserimento ordini, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione, fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS
* Manutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilità degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne
* Gestione dello Stock, inventari
* Compilazione report, analisi dati
Competenze richieste:
* Esperienza di 1/2 anni nel medesimo ruolo
* Diploma scuola superiore/Laurea triennale
* Buona Conoscenza della lingua inglese Scritta/Orale
* Pensiero analitico
* Problem Solving, flessibilità, autonomia
* Propensione al miglioramento continuo
* Comunicazione, mediazione, negoziazione, pianificazione
* Resilienza allo stress
* Organizzazione e gestione della complessità
* Ottima conoscenza del pacchetto office
* Preferenza conoscenza AS400
RANGE RETRIBUTIVO: RAL 30.000€ - 40.000€
Lofferta economica sarà commisurata alleffettiva esperienza del candidato.
Arethusa S.r.l. è una società specializzata nell’attività di Ricerca e Selezione del Personale (Accreditamento Ministeriale 9695 del 05/04/2007).
I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di ricerca, selezione e valutazione del personale e potranno essere conservati anche per future opportunità professionali, secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 — GDPR.
Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91.