ELENA MIRÒ è un brand lifestyle italiano con un heritage d'eccellenza nella creazione di silhouette che valorizzano ogni donna, dalla taglia 42 alla 58. Nato ad Alba, nel cuore delle Langhe, è sinonimo di eleganza autentica, inclusività e consapevolezza. Un brand contemporaneo e femminile che promuove una bellezza libera da stereotipi, parte del Gruppo Miroglio.
La tua opportunità:
Entrerai a far parte del team Elena Mirò e di un'avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un'eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.
La tua missione:
- Promuovere la migliore customer experience, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
- Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
- Guidare, motivare e formare il team di store.
- Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
- Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.
Potrai essere dei nostri se:
- Hai maturato un'esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Assistant Store Manager o referente.
- Hai un approccio fortemente "data driven".
- Hai una visione "customer centric".
- Hai un forte mindset imprenditoriale e l'ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell'azienda.
- Hai un forte orientamento al risultato.
- Hai buone capacità comunicative e organizzative.
- Hai spiccate doti relazionali e di team working.
Ecco cosa ti offriremo:
Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere all'azienda di raggiungere e coinvolgere le clienti.
Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l'obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.
Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.
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