Posizione
Supporto tecnico post‐vendita ESS
Panoramica della posizione
La risorsa verrà inserita nel reparto Service composto da una decina di persone e gestito da un responsabile, e sarà responsabile di tutte le attività di supporto post‐vendita relative ai prodotti e alle soluzioni ESS in Italia.
Responsabilità
- Gestione e sviluppo della soluzione di accumulo di energia ESS per la rete di assistenza - CAT
- Supporto tecnico alla rete di assistenza sulle soluzioni con soluzione di accumulo di energia ESS
- Controllo delle attività e dei relativi costi della rete di assistenza
- Organizzazione della formazione per le reti di assistenza
- Supporto al team di prevendita nella gestione degli incontri con la Ricerca e Sviluppo e nell'organizzazione di seminari tecnici e corsi di formazione sui prodotti
- Gestione della documentazione tecnica e dei bollettini di assistenza
- Supporto e collaborazione con la sede centrale e la Ricerca e Sviluppo nell'analisi della qualità e nel miglioramento dei prodotti. Supporto in loco alla rete di assistenza
Competenze richieste
- Almeno 2‐3 anni di esperienza nel settore come supporto tecnico di assistenza in termomeccanico/energetico/meccanico
- Conoscenza preferenziale del prodotto e del mercato delle soluzioni di accumulo di energia
- Esperienza nell'applicazione di sistemi di gestione e supervisione ESS
- Ottima conoscenza della suite Microsoft Office
- Competenze linguistiche: buona conoscenza dell'inglese. Almeno livello B2
Bene e condizioni
Sede di lavoro: Milano (Certosa)
Compenso: RAL ccnl commercio con contratto a tempo indeterminato. Include un fisso e un MBO.
Possibilità di viaggiare in tutta Europa con trasferte 1/2 annue anche in casa madre.
1 giorno di smart working alla settimana e ticket da 7 €
Informativa Legale
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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