Job Description
In qualità di Assistant Governante, sarai responsabile delle seguenti mansioni:
* Motivare, formare, supervisionare, valutare e supportare tutti i dipendenti del reparto Housekeeping.
* Pianificare gli incarichi e i progetti giornalieri, settimanali, mensili e trimestrali per tutti gli addetti alle camere, gli addetti ai piani degli ospiti, e i coordinatori delle aree pubbliche e degli uffici.
* Svolgere compiti amministrativi quali, ma non limitati a, programmazione del personale, gestione dei salari, richieste di acquisto e report mensili sui consumi.
* Implementare il controllo dei costi del lavoro del reparto, minimizzando le spese garantendo al contempo un’adeguata dotazione organica per fornire un servizio a cinque stelle.
* Programmare le ispezioni e i controlli con tutti i fornitori esterni e seguire gli interventi
* Assumere le responsabilità dell’Executive Housekeeper in sua assenza.
* Effettuare ispezioni giornaliere di tutte le aree pubbliche, delle camere degli ospiti, dell’esterno dell’edificio e delle aree di servizio, assicurando il rispetto dei più alti standard.
* Monitorare i progressi, garantire il completamento del programma di pulizie profonde e assegnare i compiti al personale di housekeeping.
* Rispondere alle domande degli ospiti, fornire assistenza, indicazioni e informazioni su richiesta. Condurre riunioni quotidiane di comunicazione.
* Fornire un servizio sempre efficiente, cortese e impeccabile, assicurando un ambiente pulito, confortevole, ben mantenuto e accogliente.
* Garantire il rispetto degli standard di qualità, servizio e ospitalità riconosciuti a livello internazionale da Relais & Châteaux, assicurando un’esperienza autentica, raffinata e impeccabile per ogni ospite.
Additional Information
Si offre:
* Contratto stagionale Marzo -Ottobre
* CCNL Turismo/Alberghi
* Disponibilità full-time, 6 giorni su 7
* Vitto e alloggio in appartamento condiviso (camera doppia), utenze a carico aziendale
* Formazione interna su procedure, gestione e standard Relais & Châteaux
* Inserimento nel circuito HR Relais & Châteaux e partecipazione al Relais Team program
* Possibilità di trasferte per formazione specifica
* Accesso agevolato ai servizi dell’hotel secondo policy aziendale
* Seosonal contract March October
* Tourism CCNL
* Full-time availability, 6 days out of 7
* Board and lodging in a shared apartment (double rooms), utilities covered by the company
* Internal training on procedures, management and Relais & Châteaux standards
* Integration into the Relais & Châteaux HR circuit and participation in the Relais Team program
* Possibility of travel for specific training
* Discounted access to hotel services according to company policy
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti