Società attiva nel settore dei servizi alle imprese e ai privati ricerca una risorsa da inserire presso i propri uffici territoriali nel ruolo di Addetto/a allo sportello, con funzione di supporto e consulenza diretta all’utenza per la gestione delle pratiche amministrative.
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La figura si occuperà di fornire assistenza agli utenti nell’espletamento delle pratiche e nel corretto utilizzo dei servizi offerti.
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Mansioni
- Gestione delle pratiche di attivazione, variazione e cessazione dei servizi
- Supporto e consulenza alla clientela sulla fatturazione e verifica dei pagamenti
- Archiviazione digitale della documentazione e gestione della corrispondenza
- Fornitura di informazioni su procedure, requisiti e modalità di accesso ai servizi
- Supporto generale all’utenza presso lo sportello
Requisiti richiesti
- Diploma in discipline economiche, o umanistiche
- Ottime capacità di ascolto e orientamento al cliente
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Padronanza dei principali strumenti informatici e di navigazione web
- Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico.
Offerta
- Contratto collettivo nazionale di settore, tempo pieno
- Piano di welfare aziendale
- Percorso formativo iniziale e aggiornamento continuo.