Company Overview
Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè, nonché nell’automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera. Promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell’ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra crescita è continua e il nostro staff è composto da oltre 7.000 dipendenti, dei quali il 59% risiede in Italia e il 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.
Sede di lavoro
Castel San Pietro Terme (BO)
Job Summary
* Project Manager After Sales – Agire da punto di riferimento del cliente (in collaborazione con l’ente di Supporto Commerciale Post Vendita dedicato) per l’intero ciclo di vita del progetto di Upgrade/nuovo formato.
* Coordinare il team di progetto interfunzionale (interno/esterno), assicurando la compliance alle specifiche tecniche, alla documentazione ed ai termini contrattuali.
* Curare revisione dell’ordine e contrattuale in collaborazione col Service Account Manager.
* Organizzare kick‑off meeting interni ed esterni, e condurre riunioni periodiche di avanzamento condividendo e aggiornando le checklist di progetto.
* Gestire la comunicazione con il cliente, monitorando il rispetto dei termini contrattuali e i cambi d’ordine.
* Partecipare e gestire i FAT, verificando e chiudendo la punch list post‑FAT.
* Supportare il Commerciale Post Vendita nelle trattative per la definizione di tempi di fornitura e installazione, sulla base dell’offerta tecnica e dell’analisi URS.
* Pianificare, coordinare e supervisionare le attività di installazione e messa in marcia presso cliente, risolvendo problematiche di campo.
Skills and Experiences
* Laurea in Ingegneria Gestionale o Meccanica o titoli equipollenti.
* Esperienza, anche breve, in ruoli analoghi o con caratteristiche propedeutiche alla mansione (es. Production Planning, Supply Chain) in contesti manifatturieri.
* Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
* Spiccate doti di comunicazione con il cliente, negoziazione e gestione delle priorità.
* Orientamento al risultato, con una buona attitudine all’autonomia operativa.
* Disponibilità a brevi trasferte nazionali ed internazionali.
What would make you a great fit
* Esperienza con SAP, PLM, CRM e tool di reporting (es. Power BI).
* Conoscenze base di GAMP 5, GMP, e normative FDA/EMA.
* Formazione tecnica su meccanica/automazione (pneumatica, azionamenti, sensori) per un confronto efficace con Ufficio Tecnico e Field Service.
* Familiarità con processi di validazione e documentazione tipici del pharma (URS, FAT/SAT, IQ/OQ).
* Conoscenza di Microsoft Project.
* Capacità di lettura e consultazione disegni con strumenti CAD 2D/3D (es. per tavole, assiemi, distinte).
* Conoscenza di una seconda lingua (tedesco/francese/spagnolo).
Cosa Offriamo
* GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
* DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
* CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
* WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.
Equal Opportunity Statement
Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.
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