Per importante concessionaria di prestigioso brand conosciuto a livello mondiale, stiamo ricercando un/una CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER per le varie sedi aziendali che verrà ubicato/a nella sede di Padova e si occuperà anche dell'accoglienza e gestione della clientela. In questo ruolo vediamo una persona spigliata, ambiziosa e proattiva, con forti capacità comunicative e relazionali. Posizione: La figura ricercata verrà inserita in un ambiente dinamico e si occuperà di: - gestire i claims dei clienti e la customer satisfaction sulla risoluzione dei problemi; - interfacciarsi con la casa madre per formazione continua; - accogliere e relazionarsi con la clientela, fornendo supporto sulle richieste specifiche; - gestire le comunicazioni in ingresso ed in uscita; - collaborare con altri dipartimenti quando necessario. Requisiti: - pregressa esperienza nel customer support; - dimestichezza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici (pacchetto office); - ottima conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo: - elevate capacità relazionali e comunicative; - precisione ed attenzione al dettaglio; - capacità di lavorare in team; - ambizione e proattività. Altre informazioni: