Realtà attiva nella commercializzazione di Gestione Relazioni Clienti avvia selezione per Responsabile gestione risorse umane da inserire nel proprio team.
Azienda operante nel settore della commercializzazione dei servizi di Gestione Relazioni Clienti cerca una figura competente per ricoprire il ruolo di Responsabile HR. Il candidato selezionato sarà responsabile della gestione delle risorse umane all'interno dell'azienda, supportando il team nella gestione e nello sviluppo del personale, garantendo il corretto funzionamento dei processi legati alla gestione delle risorse umane.
Attività Previste:
- Collaborare con i team per gestire e risolvere le problematiche dei clienti
- Pianificare e coordinare le attività di assistenza ai clienti
- Monitorare i feedback dei clienti e proporre miglioramenti
- Assistere nel reclutamento e nella formazione del personale dedicato al cliente
- Creare report sull'andamento delle relazioni con i clienti
Requisiti:
- Forti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Proattività e capacità di lavorare in team
- Conoscenza della gestione delle relazioni con i clienti
- Capacità di analisi e di gestione delle situazioni critiche
Offerta
- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
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