Nuova apertura negozio settore utilities Massa Azienda attiva nella distribuzione di servizi per il settore utilities ricerca un una addetto a al customer service da inserire nel nuovo punto vendita di Massa La risorsa fornirà assistenza ai clienti su tematiche amministrative e tecniche legate ai servizi attivati interfacciandosi anche con gli altri reparti per la gestione delle segnalazioni Attività previste Gestione delle richieste dei clienti di persona telefonicamente e via e mail Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai servizi Aggiornamento delle pratiche clienti e gestione della documentazione Monitoraggio delle richieste aperte e follow up Collaborazione con il team per migliorare l esperienza del cliente Requisiti richiesti Ottime doti comunicative e problem solving Attenzione al cliente e capacità di gestione dello stress Conoscenza base dei principali strumenti digitali Disponibilità immediata Offerta Contratto a tempo determinato full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione iniziale e affiancamento operativo Ambiente giovane e possibilità di crescita interna Luongo di lavoro Massa by helplavoro.it