AL CENTRO SPA Al Centro S.P.A., filiale di Verona, seleziona un/a Team leader junior per azienda che opera nel settore dei servizi.
Attività previste dal ruolo La risorsa inserita dovrà: coordinare e gestire un team di lavoro all'interno di un call center;
monitorare le performance rispetto ai KPI assegnati;
pianificare e distribuire i carichi operativi di lavoro;
gestire le relazioni con i clienti.
Requisiti richiesti Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: esperienza nella leadership di un team preferibilmente all'interno di call center strutturati;
esperienza nelle relazioni con i clienti e nella gestione di dinamiche complesse;
buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (almeno B2);
ottime doti relazionalie buona capacità di lavorare per obiettivi;
buona conoscenza del programma Excel.
Orario di lavoro: tempo completo su turnazioni dalle ore alle ore dal lunedì al sabato.
Contratto previsto: tempo determinato, scopo assunzione.
Sede di lavoro: Verona.
Il presente annuncio è pubblicato da Al Centro Spa - Agenzia per il Lavoro Aut.
Prot.
del ai sensi della L.*, del D.Lgs.
*, del D.Lgs.
*, del D.Lgs.
e nel rispetto del D.Lgs.
art.9.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Reg. UE *) presente sul sito di Al Centro spa.
Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: Sì Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Sede: VERONA Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service---