Descrizione e Mission del RuoloIl Sales Assistant Mango, riportando allo Store Manager o, in mancanza di esso al Brand Manager, Ambasciatore del Brand, vive lo store a 360° ed è responsabile di garantire la miglior esperienza possibile ai clienti, occupandosi di vendita assistita, animando lo store e assicurando l'ordine e la pulizia del negozio e del magazzino. Assicura il raggiungimento dei propri target di vendita, contribuendo quindi a quelli dello store.AttivitàAccoglie i clienti, li informa, ne orienta l'acquisto presentando la merce e svolge le operazioni di cassa, apertura e chiusura store, inviando i corrispettivi della chiusura web ad Amministrazione e ContabilitàGestisce gli eventuali reclami della clientelaCura e riordina gli ambienti dello StoreApplica le tecniche di fidelizzazione del Cliente, per rendere il rapporto proficuo e duraturoRiorganizza il magazzino e gli spazi di vendita in base al venduto, alla giacenza e alle linee guida del layout magazzino, ricevute da Casa MadreSvolge la rotazione giornaliera della merce al fine di ottimizzare gli spazi di venditaOrganizza il layout di vendita del negozio in base alle strategie e linee guida ricevute dal Visual Merchandiser MangoPartecipa agli inventari fisici e fiscali della merceEsegue il trasferimento merce ad altro negozio di Casa Madre qualora lo richieda, producendo il relativo DDTEsegue il reso dei capi riciclati all'Azienda dedicataEsegue i resi di fine stagione alla sede centrale di Casa Mare, secondo la procedura previstaEsegue i resi dei capi fallati a Casa Madre, secondo la procedura e gestendo la sostituzione pezzo o rimborso al ClienteRiordina i documenti corrispettivi e gestisce l'archivio cartaceoIn caso di assenza dell'Assistant Store Manager, effettua i versamenti di contanti degli incassi del proprio negozioRifornisce gli spazi di vendita del negozio con lo stock presente in magazzino, secondo le linee guida di Casa MadreSi occupa della pulizia del negozioAffianca il personale neoassunto nella formazione on the job durante la venditaInterfacce: Visual Merchandiser; Direzione Centro Commerciale o Proprietà Immobile; Amministrazione e Contabilità; Trasportatori; Clienti; Real EstateRequisitiDiploma Scuola SuperioreTecniche di negoziazione commerciale e venditaConoscenza del prodotto e del posizionamento del Brand nel mercato di riferimentoCompetenze di visual merchandisingIntranet MangoADA con palmare (gestione merce e magazzino)Mango SolutionSw ZucchettiChiusura WebPacchetto OfficeLingua Inglese e SpagnoloSede di lavoro: ROMAL'offerta è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77) e in ottemperanza con la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679)#J-18808-Ljbffr