La risorsa dovrà garantire l’efficiente organizzazione e coordinamento del reparto officina in ottica di produttività, rispetto degli standard Volkswagen AG, soddisfazione del cliente e ottimizzazione delle risorse umane e logistiche. È il punto di riferimento non tecnico per tutte le dinamiche operative e organizzative legate all’officina. La persona, si occuperà della gestione dell'officina VW e Audi, si occuperà di : Pianifica quotidianamente e settimanalmente il carico di lavoro in officina, in base agli appuntamenti, urgenze e risorse disponibili. Coordinare il personale tecnico, assegnando le lavorazioni in base a competenze, carichi di lavoro e priorità. Supervisiona il rispetto dei tempi previsti per ciascun intervento, monitorando l'efficienza produttiva (teorico/pratico). Gestire turni, ferie, permessi e assenze. Si occupa della calendarizzazione delle attività e della gestione degli imprevisti, assicurando continuità operativa. Promuovere un ambiente di lavoro positivo e collaborativo. Il/la candidato/a ideale è una persona seria e responsabile che soddisfa i seguenti requisiti: Pregressa esperienza come Responsabile Clienti o Responsabile Garanzie o Responsabile tecnico Ottima conoscenza del mondo automotive e dei processi service. Buona conoscenza del Pacchetto Office, gestionali di officina, guide di riparazione. Completano il profilo: Leadership Spiccate capacità relazionali Problem Solving Orientamento al cliente Orientamento al risultato Lavorare in team Gestione criticità o conflitti all'interno del team tecnico Orario : Lavoro full-time dal lunedì al venerdì: 8.30-12.30 / 13.30-17.30 Sede di lavoro : Via Guglielmo Marconi 29, Desenzano del Garda - 25015 QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO Scopri di più sul Gruppo Eurocar Italia, seguici su LinkedIn e su Instagram! La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.