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Addetto/a call center | gestione richieste clienti e supporto telefonico

Scandicci
Operatore telefonico
Pubblicato il 22 novembre
Descrizione

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nel settore commerciale ricerca una figura di addetto/a al call center da inserire all’interno dell’ufficio. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrire soluzioni mirate e garantire un servizio di assistenza telefonica di alta qualità.

Mansioni principali:

Gestire le richieste dei clienti in entrata, rispondendo prontamente e con professionalità

Contattare i clienti che hanno richiesto informazioni o assistenza

Offrire soluzioni adeguate alle necessità dei clienti, garantendo un supporto efficace

Mantenere una comunicazione chiara e cordiale con i clienti per risolvere eventuali problematiche.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente

Forte orientamento al cliente e capacità di gestione delle richieste

Capacità di lavorare di gestire situazioni problematiche

Ottime doti comunicative, motivazione e predisposizione al lavoro in team.

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile

Orario full-time (40 ore settimanali) dal lunedì al venerdì

Buoni pasto.

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