Per rafforzare il nostro team giovane e motivato al FORESTIS, stiamo cercando un Assistant Front Office Manager (f/m/d) I vostri talenti Esperienza professionale nel settore alberghiera di alto livello o nel turismo in una posizione di gestione prospettica Idealmente conoscenza di ASA-J Altre competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office) Gradimento del lavoro Pensiero imprenditoriale Spiccate capacità di comunicazione Talento organizzativo Orientamento al cliente e capacità di mantenere il contatto con i nostri ospiti in modo elegante e discreto Capacità di vendita Buona conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio. I vostri compiti Gestire in modo indipendente la reception come sostituto del Front Office Manager Partecipazione ai briefing mattutini Gestione del personale Responsabilità per la costante alta qualità del servizio agli ospiti Accoglienza e assistenza individuale alle richieste degli ospiti Gestione dei reclami Manutenzione dei file degli ospiti nell'ASA-J Elaborazione professionale e rapida delle richieste di prenotazione giornaliere, in collaborazione con il reparto prenotazioni. Preparazione della contabilità in accordo con la direzione Consulenza agli ospiti per telefono, e-mail e colloqui personali in loco Check-in e check-out Vantaggi per i dipendenti FORESTIS Lavorare in uno dei luoghi più belli delle Alpi altoatesine, in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti, Patrimonio Mondiale dell'Umanità UNESCO Atmosfera di lavoro piacevole e ambiente professionale A seconda della posizione, è possibile anche un impiego a tempo pieno in una posizione annuale permanente Almeno un pernottamento gratuito all'anno per ogni dipendente con persona aggiuntiva, a seconda della posizione Family & Friends-Rates sulle tariffe delle suite Sconti nei nostri negozi, ristoranti e spa Sconti presso gli hotel partner (Small Luxury Hotels, Hideaway Hotels, Mr. & Mrs. Smith) Skipass stagionale scontato (Plose) Noleggio gratuito di biciclette elettriche Stazione di ricarica gratuita per auto elettriche Accesso 24 ore su 24 alla palestra e alla piscina della VALLAZZA Staffhouse Retribuzione superiore alla tariffa standard Orario di lavoro regolamentato nell'ambito di una settimana di 5 giorni Fornitura e pulizia degli indumenti del personale durante il lavoro Pasti, compresi i giorni di riposo, con colazione, pranzo e cena, incluse bevande analcoliche e caffè Possibilità di alloggio nella nuova Staffhouse VALLAZZA: appartamento con balcone e vista sulle Dolomiti, TV e cucina completamente attrezzata, sala comune, terrazza sul tetto, ski room, parcheggio sotterraneo Opportunità di formazione interna ed esterna attraverso corsi di istruzione e formazione Opportunità di sviluppo e prospettive di promozione Se amate la natura e siete pronti a lavorare con un grande team per rendere il periodo più bello dell'anno il più piacevole possibile per i nostri ospiti, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura con lettera di presentazione, CV e foto.