Experteer OverviewIn questo ruolo, coordini la definizione della strategia digitale e la roadmap per progetti di trasformazione nel settore Retail Fashion & Luxury, con focus sull'Experience del cliente. Lavori a Milano in modalità ibrida, integrando team multidisciplinari e stakeholder C-level per convertire insight in valore. Supporti clienti nel migliorare la customer experience e guidare iniziative di trasformazione end-to-end. Offri un ruolo chiave nel collegare requisiti di business e tecnologia per realizzare modelli operativi innovativi e sostenibili.Retribuzione / BenefitsDefinizione della Digital Strategy, Roadmapping e cost case, identificazione e priorizzazione degli interventi con impatto economicoDiagnostica e reingegnerizzazione dei processi: assessment stato di digitalizzazione e modello to-beProgram & Project Management di iniziative di Digital Transformation, governance end-to-end e gestione stakeholderDesign, Build & Deploy di strategie e soluzioni digitali a supporto della Customer Experience 360Collaborazione a iniziative di business development con gare e POV per nuove opportunità clienteResponsabilitàEsperienza di almeno 5-6 anni in società di consulenza su progetti di trasformazione digitale nel Retail Fashion & LuxuryEsperienza in Transformation Value Management: gestione del valore e monitoraggio dei benefici di programmi su larga scalaEsperienza in Omnichannel Strategy & Execution: integrazione canali digitali e fisici per migliorare la customer experienceMaturata esperienza sperimentale
#J-18808-Ljbffr