Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in zona LEGNANO(MI)
Addetti / e all'assistenza back office in lingua FRANCESE per una commessa nel settore bancario-DISPONIBILITA' IMMEDIATA
Modalità di lavoro : IN SEDE, non è previsto LAVORO DA REMOTO
Ricerchiamo una figura dinamica e precisa da inserire nel team di Back Office Customer Care.
La risorsa si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti, supportare le attività amministrative e operative interne e garantire un servizio snello e di qualità.
Responsabilità principali :
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, e-mail e canali digitali
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali
Requisiti :
Diploma o laurea
OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA FRANCESE-LIVELLO C1
Buona conoscenza del pc e del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di back office o customer care (costituisce titolo preferenziale)
Conoscenza di altre lingue come il TEDESCO o il ROMANCIO (dialetto svizzero) saranno considerati un plus.
Cosa offriamo :
Tipologia di contratto : contratto in somministrazione dalla durata di 2 mesi con possibilità di proroghe
Monte ore di inserimento : h
Orario di lavoro : si lavora su turnazioni dal lunedì al venerdì con fascia oraria dalle ore 8 : 00 alle ore 19 : 00
Retribuzione : CCNL SERVIZI AUSILIARI, livello D,65 LORDI per un FT : questa è da riproporzionare in base alla quota di tempo parziale
Sede di Lavoro : LEGNANO, in sede-NO SMART WORKING
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L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. -SG del )
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