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L'agenzia del lavoro YesWeWork sta cercando per conto di un'importante azienda del settore informatico, specializzata nei servizi di supporto tecnico, un Operatore Help Desk di 1° Livello che parli fluentemente la lingua tedesca e italiana. L’attività sarà svolta nella sede di Pont-Saint-Martin, in provincia di Aosta.
Il compito principale sarà quello di offrire assistenza tecnica e consulenza specialistica di primo livello ai clienti, focalizzandosi sull'identificazione e sulla diagnosi degli elementi critici delle Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione (ICT).
Mansioni principali:
* Fornire consulenza mirata e supporto tecnico agli utenti che necessitano di assistenza.
* Diagnosi e risoluzione delle criticità ICT.
* Classificazione e registrazione delle segnalazioni e delle richieste ricevute.
* Inoltro ai reparti di competenza delle problematiche non immediatamente gestibili.
* Conoscenza della lingua tedesca e italiana.
* Esperienza pregressa come Operatore Help Desk o posizioni simili.
* Ottima abilità nell'utilizzo di strumenti informatici come Windows, reti aziendali e software di controllo da remoto.
* Comprensione approfondita delle schede tecniche ICT.
* Capacità di diagnosi e problem-solving.
* Sensibilità e cordialità nei confronti dei clienti.
* Disponibilità a lavorare su turni.
Riepilogo:
* Cerchiamo un Operatore Help Desk di 1° Livello.
* Luogo di lavoro: Pont-Saint-Martin (AO)
* Contratto: Part-Time (20 - 30 ore settimanali) / Full-Time.
* Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze del candidato.
YesWeWork è impegnata a offrire le migliori opportunità professionali ai candidati in cerca di nuove sfide. Se ritieni di possedere i requisiti richiesti, inviaci oggi stesso il tuo Curriculum Vitae. Sarà esaminato attentamente per questa posizione e per ulteriori opportunità in linea con le tue abilità ed esperienze.
La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
CANDIDATI ORA!
#YWW