Arrow Consulting è una storica società di ricerca e selezione del personale, specializzata nel segmento Middle e Top Management. Il nostro cliente, un'azienda italiana operante nel settore cosmetico, ci ha commissionato la ricerca di un/a: Specialista Customer Service La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di: Supporto alla clientela, identificando e valutando le esigenze dei clienti; Rispondere ai reclami; Gestione dei clienti business; Raccogliere la documentazione relativa ai prodotti per pratiche amministrative in paesi esteri; Relazionarsi con gli agenti per soddisfare le richieste dei clienti; Organizzazione di riunioni per agenti, gestendo prenotazioni di hotel, ristoranti, sale riunioni; Coordinare fiere in Italia e all'estero, gestendo le prenotazioni; Organizzazione di trasferte; Supporto alla direzione nell'analisi del fatturato dei clienti. Competenze richieste: Buona conoscenza della lingua inglese; Capacità di ascolto attivo; Gradita esperienza analoga maturata in aziende del settore cosmetico, farmaceutico, o alimentare. Caratteristiche personali: Predisposizione al contatto con il pubblico; Empatia; Precisione. Luogo di lavoro: Milano I candidati ambosessi interessati sono pregati di inoltrare un dettagliato curriculum, citando Rif. Customer_Service. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati interessati all'offerta di lavoro e/o di formazione qui pubblicizzata, sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy (redatta ai sensi del D.lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. e del Reg. UE 679/2016 e ss.mm.ii.) disponibile sul sito www.arrowconsulting.it J-18808-Ljbffr