Opportunità di Lavoro: Assistenti di Customer Care Inbound a Palermo
Gruppo Distribuzione SpA, società multinazionale italiana leader nei servizi di contact center outbound e inbound, è alla ricerca di 50 assistenti di customer care inbound da inserire presso la sede di Palermo.
Responsabilità: fornire assistenza ai clienti attraverso canali telefonici e digitali (chat, mail, SMS, social media) per le principali compagnie di telefonia fissa, mobile e internet, con l'obiettivo di soddisfare le diverse esigenze dei clienti, dai servizi tradizionali a quelli più innovativi come internet e multimedia.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
* Predisposizione e disponibilità all'assistenza clienti
* Competenze informatiche di base
* Disponibilità a lavorare su turni dalle 7:00 alle 22:30, 5 giorni a settimana (lunedì-domenica) con 2 giorni di riposo
Offriamo:
* Un ambiente di lavoro dinamico e coinvolgente
* Programma di formazione iniziale e percorsi di crescita professionale
* Contratto part-time con inquadramento come dipendente secondo il CCNL Telecomunicazioni
* Sede di lavoro: Palermo, Via Filippo Cordova 76, Quartiere Libertà
Questo annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, di tutte le età e nazionalità, ai sensi delle leggi vigenti.
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