Triboo Group, società quotata sul mercato Euronext Milan, è una Digital Transformation Factory che affianca i propri clienti nella creazione e nella gestione delle loro attività digitali in tutto il mondo. Grazie ai suoi 450 professionisti, alla qualità dei servizi offerti e al suo network internazionale, Triboo è in grado di promuovere la trasformazione digitale delle aziende con un’offerta integrata di servizi di Consulting, Data & Technology, Ecommerce, Agency Services e Media & Advertising.
Descrizione del ruolo
Cerchiamo una figura Junior Help Desk motivata e proattiva da inserire nel nostro team IT. La risorsa fornirà supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, occupandosi della gestione quotidiana dei sistemi informatici, dispositivi, software e servizi aziendali.
Responsabilità principali
* Assistenza tecnica su Desktop e Notebook principalmente Dell (hardware/software)
* Gestione delle garanzie e supporto nella manutenzione dei dispositivi
* Supporto su software Microsoft Office
* Configurazione linee voce (TIM/Vodafone)
* Gestione stampanti di rete, firme e policy aziendali
* Supporto all’uso di GSuite (Google Workspace)
* Supporto tecnico base alle infrastrutture aziendali
Requisiti preferenziali ma non obbligatori
* Diploma in ambito informatico o equivalente
* Minima esperienza pregressa in un ruolo di help desk o IT support
* Conoscenza base di sistemi operativi Windows/macOS
* Familiarità con strumenti di produttività (GSuite, Microsoft Office)
* Capacità di troubleshooting su reti, stampanti, dispositivi mobili
* Precisione, affidabilità e buona capacità di problem solving
* Ottime doti relazionali e orientamento al cliente interno
* Ambiente dinamico e stimolante
* Formazione continua su tecnologie e strumenti aziendali
* Opportunità di crescita professionale nel team IT
* Orario flessibile e lavoro in sede
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