Addetto/a alla gestione degli ordini

PosizioneLa risorsa si occuperà di gestire i flussi degli ordini dei clienti, garantendo la loro accuratezza e la loro evasione tempestiva, garantendo la soddisfazione del cliente; verificherà la correttezza delle informazioni fornite dal cliente in fase di ordine ed inserirle nel sistema informatico aziendale.Attività Gestione degli ordini dei clienti, inclusa la ricezione, la verifica e l'elaborazioneInserimento degli ordini nel sistemaVerifica della disponibilità dei prodottiCollaborazione con il team di logistica per garantire la consegna degli ordiniRisoluzione delle problematiche relative agli ordiniVerificare che siano soddisfatti i requisiti amministrativi (es. condizioni di pagamento, fidi/garanzie, ecc.), in collaborazione con le funzioni coinvolteAssicurarsi che eventuali condizioni di vendita ecc edenti quelle inserite in anagrafica abbiano le necessarie autorizzazioni Requisiti essenziali Diploma tecnico/commerciale o laureaConoscenza articoli idrotermosanitariEsperienza nel settore degli ordini e della logistica o in ruoli similiConoscenza dei sistemi di gestione degli ordini (ERP, WMS, ecc.)Ottime capacità di comunicazione e di relazione con i clientiBuone capacità organizzative, attenzione al dettaglio e precisione nel lavoroBuone capacità di lavorare in autonomia pur mantenendo un costante allineamento con le direttive del gruppo e problem solving, resistenza allo stressOttima conoscenza del pacchetto Office, in particolare dell'applicativo Excel, ottima dimestichezza con l'uso del pc Requisiti preferenziali Conoscenza del software gestionale SAP e dei sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti strutturati Cosa Offriamo Ambiente di lavoro positivo, stimolante, aperto al confronto e volto all'innovazione e al miglioramento costanteInserimento in una squadra giovane e dinamicaPossibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia #J-18808-Ljbffr