Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per notevole azienda cliente del territorio di Chiaramonte Gulfi stiamo selezionando: Addetto al Front & Back Office.
Si offre inserimento diretto in azienda.
Responsabilità
Gestione completa delle procedure di Check-in (accoglienza, identificazione e registrazione clienti) e Check-out (ispezione camere, incassi e pagamenti).
Gestione degli incassi, emissione di ricevute/fatture e invio della documentazione contabile al commercialista della società.
Gestione e aggiornamento dei portali di prenotazione (Booking, Airbnb, ecc.), inclusi l'inserimento di tariffe, offerte e l'aggiornamento della disponibilità delle camere.
Coordinamento del personale (comunicazione di turnazioni e attività) e gestione delle presenze (verifica orari di lavoro, rilevazione ferie e permessi).
Coordinamento degli eventi pianificati (supervisione e risoluzione di eventuali problematiche durante lo svolgimento).
Svolgimento di attività amministrativa varia (archiviazione documenti, report) e gestione della Segreteria Telefonica.
Competenze
Esperienza e padronanza nell'uso dei portali di prenotazione (Booking engine, Channel Manager, ecc.).
Competenze nella bollettazione, nella gestione della cassa e nella fatturazione di base.
Capacità di pianificazione e controllo delle giacenze per le forniture.
Conoscenza delle procedure di comunicazione dati agli enti di pubblica sicurezza (Questura) e ai portali del turismo.
Capacità di gestire contemporaneamente ruoli di Front Office (relazioni) e Back Office (amministrazione e forniture).
Abilità nel gestire e risolvere problematiche relative a ospiti ed eventi in autonomia.
Ottime doti relazionali per l'accoglienza clienti e l'interfaccia con i fornitori e gli altri dipendenti.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
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13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
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