Per primario brand italiano di moda specializzato in abbigliamento, calzature e accessori donna, con una rete retail capillare di negozi diretti e partner commerciali in Italie e all’estero, siamo alla ricerca di un/unaRETAIL PERFORMANCE MANAGER Settore: Abbigliamento e accessori – Centro/Sud ItaliaIl/La Retail Performance Manager avrà la responsabilità di trasformare la strategia commerciale in un’esecuzione impeccabile nei punti vendita, massimizzando la redditività e garantendo una customer experience di eccellenza. Contribuirà alle performance economiche e qualitative del network DOS e FOS.Il ruolo riporta direttamente al Chief Operating Officer e gestirà un team di Regional Manager, Area Manager e Store Manager.Principali ResponsabilitàRetail Performance & P&LGestione; P&L;: responsabilità diretta sul conto economico del canale Retail (Focus HR Cost Control).KPI Driven Mindset: monitoraggio quotidiano e ottimizzazione dei principali indicatori, quali Conversion Rate, UPT, SM e Sell-through.Action Plans: definizione di strategie correttive per gli store underperforming e collaborazione con il Finance per forecast e budget.Operations & Execution ExcellenceStandardizzazione: definizione e miglioramento dei processi operativi (Store execution, Stock management, Replenishment).Brand Compliance: garantire la coerenza tra il posizionamento fashion e l'esecuzione in negozio (Visual Merchandising e Service Level).Staff Productivity: ottimizzazione dei costi operativi e della produttività dei team di vendita.Team Leadership & AccountabilityGuida dei Team: leadership diretta su Store Managers, Department Store Managers e Outlet Managers.Coaching: sviluppo continuo delle competenze retail della forza vendita.Clienteling & Customer DevelopmentStrategia CRM: implementazione di una strategia strutturata di Client Acquisition e Retention.Monitoraggio: analisi delle frequenze di acquisto e della base clienti attiva in sinergia con il Marketing.Commercial & Merchandi