L’opportunità: Per il nostro team Customer Service, che opera nella nostra sede centrale sita a Levata di Curtatone (MN), cerchiamo un addetto al supporto clienti. La persona che cerchiamo sarà inserita nel team Customer Service per garantire ai nostri clienti un supporto post-vendita attento e di qualità e confermare l’esperienza personalizzata che offriamo nei nostri negozi. Chi siamo: Dondi Salotti è una azienda retail che conta oggi più di 50 punti vendita in tutta Italia e oltre 400 dipendenti. Motivati dalla passione per il gusto e l’eleganza, Dondi Salotti realizza divani e complementi d’arredo con la missione di portare all’interno delle case il concetto di total look. Da oltre quattro anni official partner di X-Factor e attiva nella collaborazione con designer, architetti e content creator, Dondi Salotti è presente sui principali media – TV, radio e canali digitali – e punta a consolidare il proprio ruolo nel mondo del design, rafforzando il legame con il pubblico e con i clienti. Cosa cerchiamo: La risorsa si occuperà del contatto telefonico con i clienti per raccogliere informazioni, rispondere alle richieste e gestirle direttamente, se possibile, o coordinandosi con i dipartimenti interni Requisiti necessari: · Possesso del diploma · Ottime capacità relazionali e, in particolare, doti di comunicazione telefonica · Capacità di ascolto e gestione dello stress, rimanendo orientati alle richieste del cliente · Buona attitudine al lavoro di squadra · Attenzione ai dettagli e velocità, per soddisfare le richieste del cliente o indirizzarle nel modo più corretto Cosa offriamo: · L’offerta e la forma contrattuale saranno commisurate all’esperienza della risorsa · Finalità di stabilizzazione · benefit aziendali quali fondo sanitario integrativo, buoni pasto e welfare aziendale