Sede di lavoro:
Carrara (MS) – 100% in presenza
Azienda leader nel settore della telefonia, con una clientela consolidata a livello nazionale, è alla ricerca di un/una
Operatore/Operatrice Call Center Inbound
per potenziare il proprio team di assistenza clienti. Se sei una persona orientata al cliente, con ottime capacità comunicative, questa è l'opportunità che fa per te
Di cosa ti occuperai:
* Gestirai le chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo un supporto puntuale e professionale.
* Darai informazioni su servizi attivi, fatture e pratiche amministrative.
* Ti occuperai della risoluzione di problemi e dell'assistenza post-vendita.
* Contribuirai a un'esperienza cliente positiva, gestendo ogni interazione con empatia e precisione.
Requisiti che cerchiamo:
* Spiccate doti comunicative e una naturale predisposizione all'ascolto.
* Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente.
* Conoscenza di base del PC e degli strumenti digitali.
* Pazienza, empatia e spirito di collaborazione.
* Precisione e cura dei dettagli.
Cosa offriamo:
* Compenso orario competitivo con bonus legati alla produttività.
* Formazione continua su servizi e tecniche di comunicazione.
* Un ambiente di lavoro meritocratico e stimolante.
Orario di lavoro:
* Dal lunedì al venerdì