Realtà operante nel settore commerciale di Supporto Nella Gestione Delle Forniture seleziona Addetto/a al servizio clienti per ampliamento dell’organico.
Azienda attiva nel settore commerciale che si occupa della gestione delle forniture sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste e reclami, con l'obiettivo di garantire un elevato livello di soddisfazione della clientela.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti relative alle forniture
- Assistenza e supporto telefonico ed email
- Risoluzione dei problemi e reclami dei clienti
- Mantenimento di un elevato standard di servizio clienti
- Coordinamento con i team interni per garantire la corretta esecuzione degli ordini
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di collaborare con diversi reparti
- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle attività di customer service
Offerta
- Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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