Overview
Adecco Italia spa ricerca per azienda operante nel settore luce gas, il seguente profilo :
Team Leader Call Center
Siamo alla ricerca di un Team Leader Call Center – Outbound Telemarketing per guidare e motivare un team commerciale dedicato alla vendita telefonica. La figura selezionata sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di performance, del coaching operativo e della gestione quotidiana delle attività outbound.
Responsabilità
* Gestione e motivazione del team outbound
* Monitoraggio e miglioramento delle performance attraverso KPI
* Coaching e formazione continua degli operatori
* Supporto operativo all\'avvio di nuove campagne e inserimento di nuove risorse
* Supervisione diretta delle attività di telemarketing outbound
Requisiti
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza di almeno 2–3 anni nel ruolo di Team Leader outbound nel settore utulity
* Ottima conoscenza delle tecniche di telemarketing outbound
* Spiccate doti di leadership e capacità di gestione di team
* Competenze consolidate in ambito vendita e comunicazione
Dettagli contrattuali
* Contratto a tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni
* Retribuzione Annua Lorda da valutare in sede di colloquio
* Full time
Sede di lavoro : Milano (zona nord-ovest)
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