Customer Relationship Management Professional
Il/La candidato/a sarà inserito/a all'interno della funzione dedicata alla gestione del ciclo di vita dei punti vendita, con focus sugli aspetti amministrativo-contabili e di rendicontazione .
Responsabilità
* Gestione della rendicontazione economica dei punti vendita (estratti conto, quadrature, riconciliazioni)
* Supporto ai clienti nella lettura e gestione delle evidenze contabili
* Monitoraggio flussi di incasso e interfaccia con funzioni interne (credito, tesoreria, accounting)
* Gestione operativa delle problematiche amministrative segnalate dai punti vendita
* Supporto nei processi di chiusura periodica e controllo dati
* Collaborazione nella gestione di reclami/inbound requests legate a tematiche amministrative
* Interfaccia con banche per attività operative (es. addebiti SDD, allineamenti)
Interazioni
La risorsa lavorerà in stretta relazione con:
* Team Sales (supporto rete agenti)
* Credito, Tesoreria e Accounting
* IT (per evoluzioni sistema e flussi dati)
* Altre funzioni aziendali coinvolte nella gestione clienti
Requisiti
* Esperienza in ambito amministrativo-contabile / accounting clienti / back office finanziario
* Buona dimestichezza con numeri, dati e attività di controllo
* Attitudine alla gestione operativa e al problem solving
Soft Skills
* Forte orientamento al lavoro in team
* Precisione e attenzione al dettaglio
* Approccio pragmatico e operativo
* Buona capacità relazionale con clienti interni/esterni
* Motivazione all'apprendimento e alla crescita
Plus
* Esperienza in contesti servizi, fintech, pagamenti, banking
* Familiarità con tematiche di incassi, riconciliazioni o gestione clienti B2B
Cliente : Società italiana attiva nell'ambito dei servizi
Sede di lavoro : Roma (ibrido)
EB 56286
Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma.
Autorizzazione del ministero del lavoro n° 20323/RS