Struttura ricettiva situata nel cuore della città ricerca un/una Addetto/a all'Accettazione da inserire nel proprio team. La risorsa rappresenta il primo punto di contatto per l'ospite e ha il compito di trasmettere i valori di ospitalità e cura che contraddistinguono il nostro brand.
Attività previste:
Gestione completa delle procedure di check-in e check-out.
Accoglienza degli ospiti e assistenza durante tutto il soggiorno (conciergerie).
Gestione delle prenotazioni tramite gestionale interno e portali OTA.
Monitoraggio della posta elettronica e risposta rapida alle richieste di informazioni.
Supporto amministrativo di base e fatturazione.
Requisiti richiesti:
Conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera è un plus).
Pregressa esperienza nel settore turistico-alberghiero.
Buone doti comunicative e attitudine al problem solving.
Conoscenza dei principali pacchetti informatici e software gestionali.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana.
Cosa offriamo:
Tempo determinato di 3 mesi, iniziale.
Percorsi di formazione continua.
Retribuzione commisurata all'esperienza effettiva.
Pasti offerti dalla struttura.
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