Addetto/a Box Informazioni - Settore GDO
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi.
In bocca al lupo!
viterbo, lazio, ItalyCompany:JR ItalyClient / Employer:
Azienda nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, con una presenza capillare sul territorio nazionale attraverso una rete di vari punti tra ipermercati, supermercati di prossimità e store digitali, si amplia e cerca nuove figure da inserire nell'azienda.
Descrizione del ruolo: L'addetto/a al Box Informazioni è il punto di riferimento per ogni necessità del cliente post-vendita.
Gestisce i servizi accessori e risolve eventuali criticità con empatia e professionalità.
Responsabilità principali:
Gestione dei reclami e delle procedure di reso/cambio merce.
Emissione e gestione delle Carte Fedeltà.
Supporto nell'utilizzo dei servizi digitali (app, totem per la spesa self).
Gestione del centralino e smistamento delle chiamate interne.
Pregressa esperienza in ruoli di front-desk o assistenza clienti.
Ottima conoscenza del pacchetto Office.
Capacità di problem solving e gestione dello stress.
Conoscenza base della lingua inglese (gradita).
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Contratto stabile
Ambiente di lavoro agile
Buoni sconto
Eventuale mensa
Informazioni aggiuntive: Orario di lavoro tempo completo, da lunedì al sabato.
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