Siamo alla ricerca di una risorsa motivata e precisa da inserire nel nostro team con il ruolo di Supporto Tecnico / Supervisione Qualità.
La figura si occuperà di fornire assistenza tecnica alle nostre squadre che operano sul territorio, monitorare la qualità dei processi e contribuire al miglioramento continuo dei servizi offerti dall'azienda.
Principali responsabilità:
Fornire supporto tecnico alle nostre squadre che operano sul territorio per la risoluzione di problematiche tecniche ed operative.
Analizzare e gestire le segnalazioni di non conformità, proponendo eventuali azioni correttive.
Monitorare la qualità dei servizi erogati, assicurando il rispetto degli standard aziendali e normativi.
Redigere report periodici sull'andamento della qualità e delle attività di supporto tecnico.
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa in ruoli analoghi (supporto tecnico, controllo qualità, customer service tecnico).
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Problem solving e capacità di gestione delle priorità.
Conoscenza di strumenti informatici
Se pensi di avere le caratteristiche giuste per entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR.