Customer care inbound smart working - lingua francese Luogo di lavoro: RomaRandstad Italia Spa sta ricercando, per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazion, un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA FRANCESE (C1/C2) Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, su turni 5 giorni lavorativi dal lunedi' al sabato nella fascia oraria 8:00 alle 20:00. Cosa offriamo: contratto in somministrazione iniziale a tempo determinato. Il contratto applicato e' un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking.IMPORTANTE: NECESSARIO MODEM/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto e disponibilita' a recarsi il primo giorno di contratto in una delle due sedi (Fiumicino o Taranto) per il ritiro del PC aziendale.Retribuzione oraria: 7 - 9€esperienzanon richiestaresponsabilita'La risorsa si occupera' di assistenza relativa al mondo dei prodotti alimentari per animali. In particolare la risorsa dovra': dare supporto al cliente che ha necessita' di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo del pet food. gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti; offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.qualificheDi quali caratteristiche e' in possesso il profilo di operatore customer care ricercato? Ottima conoscenza della lingua FRANCESE (C1/C2); Buona conoscenza della lingua INGLESE (B2/C1); Passione per il mondo del pet; Buona conoscenza della lingua italiana; Capacita' di entrare in empatia con il prossimo; Offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande; Capacita' di problem solving. ZONA FIUMICINO (PARCO LEONARDO) o TARANTOLa ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/customer-care-inbound-smart-working-lingua-francese-roma/19718105.html