Overview
Store Sales & Development Specialist presso E.ON Energia S.p.A. è un ruolo commerciale orientato alla vendita di servizi energetici e alla fidelizzazione dei clienti, con attività di relazione sul territorio e supporto personalizzato. Cerchiamo una persona dinamica, empatica e orientata al cliente, con spiccate competenze relazionali e attitudini commerciali.
Responsibilities
* Promuovere le campagne commerciali nel rispetto dei target assegnati, dimostrando abilità nella trattativa e nella negoziazione.
* Acquisire clienti offrendo prodotti e servizi rivolti a segmenti quali Residenziale, Piccole Partite IVA o Condomini, al fine di sottoscrivere nuovi contratti luce e gas.
* Presentare soluzioni energetiche e informare il Cliente sull opportunità, registrando nel sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente.
* Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente (contratti di attivazione, variazioni contrattuali, agevolazioni, accise).
* Svolgere attività di backoffice a supporto dell avanzamento delle pratiche, utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti e aggiornare la documentazione commerciale.
* Cultivare e supportare la relazione con il Cliente con approccio di problem solving e finalità di migliorare la soddisfazione, fidelizzare e mantenere rapporti costanti proponendo offerte mirate e servizi aggiuntivi e favorendo il cross selling.
* Fornire assistenza e informazioni al Cliente riguardo alle forniture di gas ed energia elettrica durante e dopo la sottoscrizione del contratto.
* Gestire le richieste di dilazione secondo le procedure definite.
Qualifications
* Diploma.
* Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook).
* Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale).
* Naturale propensione alla vendita e all attività commerciale orientata all hunting con ottime capacità relazionali e di negoziazione.
* Ottime capacità relazionali e orientamento al Cliente.
* Precedente esperienza commerciale, meglio se in settori affini.
* Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario durante la formazione.
Orario di lavoro
Full time: 38,5 ore settimanali. Dal Lunedì al Giovedì: dalle 8.30 alle 17.30; Venerdì: dalle 8.30 alle 16.00.
Offerta contrattuale
Contratto diretto di 6 mesi in sostituzione maternità. Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità. RAL 30.000.
Luogo di lavoro
San Bonifacio (VR)
#J-18808-Ljbffr