Siamo alla ricerca di una risorsa che ricoprirà il ruolo di impiegata/o di Logistica con compiti di Customer Service e di Amministrazione per il nostro nuovo magazzino automatizzato situato a Dese (VE). Your Role Il ruolo prevede sia la relazione con il cliente, con i trasportatori e con i colleghi, sia compiti di fatturazione. Your Responsibilities Contribuire a sviluppare e stabilire una relazione forte e solida con il cliente e gli stakeholder interni Gestire tutta la documentazione in entrata e in uscita, note di consegna, CMR, dichiarazioni di esportazione, ecc. Interagire con il Cliente, i pianificatori dei trasporti e il team per fornire informazioni riguardanti le spedizioni, le fatturazioni e le discrepanze Analizzare i reclami ricevuti dal Cliente e le anomalie di processo individuate internamente, confrontandosi con le Operations, l’Automation e i sistemisti in modo da individuare le cause radici, definire potenziali soluzioni per mitigare/eliminare la failure e metterle in pratica col supporto di tutto il team Your Skills And Experiences Min 2 anni di esperienza in ruolo simile Competenza nell'uso del pacchetto Microsoft Office con particolare focus su Excel Livello di italiano avanzato J-18808-Ljbffr