ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per societ di engineering parte di un gruppo industriale strutturato, attivo a livello internazionale e operante in ambito manifatturiero, una figura di IT Specialist / Help Desk per la sede in provincia di Cuneo.
Posizione:
La risorsa sar inserita nella sede italiana e lavorer a diretto riporto dell’IT Infrastructure Manager, unico referente IT per più stabilimenti del gruppo. Il ruolo è fortemente operativo e strategico per il corretto funzionamento quotidiano dei sistemi IT, con attivit di supporto agli utenti di ufficio e di produzione.
La popolazione IT gestita è di circa 140 utenti, comprendenti PC uffici, postazioni e hardware di reparto produttivo.
Attivit :
Supporto IT agli utenti (core del ruolo)
*Supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti di sede
*Gestione ticket (password reset, configurazioni, installazioni, problematiche HW/SW)
*Preparazione, configurazione e consegna delle postazioni di lavoro (PC, monitor, docking, smartphone, stampanti)
*Installazione e aggiornamento software aziendali, inclusi applicativi di produzione e qualit
*Manutenzione ordinaria di PC, notebook, stampanti multifunzione e dispositivi mobili
*Gestione locale delle infrastrutture
*Monitoraggio quotidiano di rete, access point, server e backup
*Segnalazione di anomalie a IT Manager (rete, server, sicurezza, telefonia)
*Configurazione e gestione operativa di switch di accesso, Wi-Fi e telefonia VoIP
*Gestione badge, accessi, utenze e gruppi Active Directory secondo policy interne
Supporto area produttiva / OT
*Supporto a PC bordo macchina, terminali industriali, touchscreen, lettori barcode
*Collaborazione con produzione e manutenzione per problematiche IT/OT (senza programmazione PLC)
*Supporto su software di stabilimento (MES, ERP, applicativi di reparto)
Manutenzione, monitoraggio e sicurezza
*Controlli periodici su antivirus, patching, aggiornamenti e backup
*Applicazione procedure di sicurezza in linea con standard di gruppo e requisiti NIS2
*Documentazione interventi e configurazioni
Asset, fornitori e progetti IT
*Aggiornamento inventario hardware e software
*Interfaccia con fornitori locali per assistenza e acquisti minori
*Supporto a progetti IT e attivit di innovazione tecnologica (upgrade, migrazioni, nuove soluzioni)
Requisiti:
*Almeno 3 anni di esperienza in ruoli IT Support / Help Desk / IT Specialist
*Buona conoscenza di: Windows 10/11; Active Directory (utenti e gruppi); Reti LAN, Wi-Fi, VLAN (livello operativo); Stampanti multifunzione e periferiche; Telefonia VoIP
*Familiarit con sistemi di ticketing, gestione asset, patching e antivirus
*Conoscenza base di Windows Server
*Buona conoscenza della lingua inglese
*Diploma tecnico informatico o titolo equivalente
Altre informazioni:
*Sede di lavoro: provincia di Cuneo
*Modalit : attivit in presenza (con interventi anche in reparto produttivo)
*Smart working: non previsto
*CCNL: Metalmeccanico PMI
*RAL indicativa: 35.000 – 40.000 €, flessibile in base all’esperienza
*Contesto: ambiente solido, con spazio all’innovazione e possibilit di crescita a fianco dell’IT Manager
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