PpFenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale. /p pPer un importante cliente con sede a Roma siamo alla ricerca del seguente profilo professionale : /p pTecnico di Supporto IT On Site /p h3Attività principali : /h3 ul liAssistenza IT di primo e secondo livello agli utenti /li liRisoluzione di problematiche su dispositivi personali (PC, smartphone, stampanti, ecc.), sistemi operativi e posta elettronica /li liGestione delle attività di installazione, configurazione e sostituzione dei dispositivi IT /li liCollaborazione con il team IT centrale per garantire la corretta gestione delle postazioni di lavoro /li liMonitoraggio e presa in carico dei ticket, garantendone la risoluzione nei tempi previsti ed eventuale escalation /li liSupporto su strumenti e periferiche legati ad ambienti produttivi e logistici (bilance, terminalini, ecc.) /li liAttività di manutenzione ordinaria e aggiornamento dei dispositivi IT /li /ul h3Requisiti : /h3 ul liEsperienza pregressa in ruoli analoghi di supporto tecnico on site /li libOttima conoscenza del mondo Mac / Apple /b /li liBuona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft, della suite Office 365 e di strumenti di gestione ticketing /li liEccellenti doti relazionali e orientamento al cliente, con capacità di interazione diretta con gli utenti /li liAttitudine al problem solving e al lavoro in team /li /ul pSede di lavoro : Roma – Piazza San Silvestro /p pOrario di lavoro : dal lunedì al venerdì, dalle 9 : 00 alle 18 : 00 /p pL’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198 / 2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903 / 77, L.125 / 91, D.Lgs. 216 / 03). /p /p #J-18808-Ljbffr