Descrizione Posizione da remoto per un Community Manager presso Titany, leader nello sviluppo di software di trading. Il Community Manager sarà responsabile della gestione e moderazione della community di trading, la moderazione dei commenti sui vari social, della comunicazione con gli utenti, del supporto di primo livello e della creazione di un forte senso di appartenenza all’interno della community. Responsabilità Moderazione quotidiana e gestione dei canali Telegram e delle community online Risposta alle domande frequenti e smistamento delle richieste tecniche al team di supporto Pubblicazione di aggiornamenti, reminder e comunicazioni in linea con i rilasci prodotto e le campagne marketing Stimolare l’interazione con sondaggi, discussioni e iniziative per la community Monitoraggio del sentiment e raccolta di feedback da riportare al team Garantire il rispetto delle regole della community e il mantenimento del tono di voce del brand Profilo richiesto Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione Persona autonoma, affidabile e molto reattiva Conoscenza del settore trading, finanza o crypto (obbligatorio) Esperienza pregressa come Community Manager, Moderatore o in ruoli di Customer Success apprezzata Buona conoscenza dell’inglese (altre lingue un plus) Proattività e creatività nella gestione di community digitali Dettagli Posizione remota Disponibilità : immediata Tipo di contratto : part-time o full-time Retribuzione fissa bonus legati a performance J-18808-Ljbffr