Azienda Cliente, con sede in zona Osnago, operante nel settore metalmeccanico e specializzata nella produzione e commercializzazione di schede e componenti elettroniche, ci ha affidato l'
incarico di individuare una persona
interessata a ricoprire il ruolo di
Customer Service Junior da assumere direttamente inizialmente a tempo determinato
con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
Sede: Osnago
Il ruolo di
Customer Service Junior
prevede:
* Gestire qualsiasi esigenza del Cliente relativa all'esecuzione degli Ordini di Acquisto emessi, al fine di creare una relazione di fiducia e duratura con i clienti.
* Pianificare la produzione
e l'interfaccia con i dipartimenti interni (Vendite/Key Account/Pianificazione della Domanda/Dipartimento Supply Chain/Pianificazione della Produzione/Produzione) per soddisfare adeguatamente le richieste del cliente.
* Comprendere le strutture dei prodotti e dei processi produttivi per comprendere le dipendenze e le limitazioni nel flusso di produzione.
* Analizzare le esigenze del cliente
riguardo all'esecuzione degli Ordini di Acquisto, principalmente in termini di
fattibilità, disponibilità dei componenti, pianificazione e consegne
.
* Interagire con i clienti via telefono, email e chat, mantenendo un flusso di comunicazione continuo.
* Lavorare in team e con altri dipartimenti per trovare soluzioni appropriate a diverse problematiche.
Per ricoprire tale ruolo è
necessario:
* aver maturato
esperienza di almeno un anno
* aver conseguito
laurea triennale indirizzo linguistico o Diploma professionale in lingue
* Possedere eccellenti capacità di comunicazione, relazionali e di influenza, con eccellente orientamento ai risultati.
* Interesse nei processi di pianificazione e produzione.
* Essere disponibili
full-time, dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 13:00 alle ore 17:00.
* Ottime competenze con MS Excel. Apprezzata la conoscenza di un ERP complesso
(SAP, Infor LN...).
* Inglese fluente.
Apprezzata una seconda lingua.
* Essere disposto/a a lavorare in un contesto multinazionale, interagendo con clienti in tutto il mondo.
L'
inquadramento contrattual
e prevede:
* Qualifica di
impiegato.
* CCNL
Metalmeccanica - Piccola e Media Industria.
* retribuzione lorda commisurata all'esperienza e competenze già acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo, CANDIDATI
e sarai contattato da un Account della
FILIALE di MERATE.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad
ambo i sessi
, a persone di
tutte le età
e
nazionalità
(ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito
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