Posizione
Cerchiamo una persona dai modi eleganti e cordiali, che abbia già almeno 2 anni di esperienza nel front office management e che sia in grado di approcciarsi con il dovuto savoir faire ad ospiti esigenti che si aspettano un servizio di alto livello.
Il lavoro del Receptionist richiede la conoscenza del bon ton, la capacità di esprimersi in modo impeccabile sia in italiano che in inglese e un’ottima capacità di organizzare le proprie attività adattandosi alle esigenze dei clienti onde assicurare loro un’esperienza di soggiorno piacevole.
Mansioni principali:
1. Accogliere e assistere i clienti al loro arrivo e gestire eventuali problematiche da essi riscontrate
2. Gestire tutte le procedure di Check-in e Check-out
3. Processare i pagamenti presso il registratore di cassa ed emettere ricevute e fatture
4. Registrare e gestire ordinatamente le prenotazioni
5. Rispondere ad email e telefonate relative alle mansioni di propria competenza
6. Mantenere in ordine la hall collaborando con i colleghi
Requisiti
7. Almeno 2 anni di esperienza pregressa nella medesima posizione
8. Competenze relative alle operazioni del front desk e capacità di utilizzo degli strumenti informatici e tecnologici correlati al ruolo
9. Capacità di esprimersi fluidamente in italiano
10. Ottima conoscenza della lingua inglese
11. Disponibilità a lavorare sia su turno diurno che su turno serale
12. Ottima comunicatività e doti relazionali
13. Capacità di restare operativi, organizzati e produttivi anche sotto stress
14. Attenzione al cliente, eleganza ed educazione
15. Cura del proprio aspetto e abbigliamento adeguato
16. Predisposizione al team working e alla collaboratività
17. Puntualità, precisione e affidabilità
18. Attitudine al problem-solving
19. Possesso di patente B
20. Residenza in zone limitrofe alla sede di lavoro
21. Essere indipendente negli spostamenti e nelle condizioni di poter raggiungere il luogo di lavoro in autonomia anche nelle ore serali
Plus Gradito:
22. Conoscenza di altre lingue straniere oltre all’inglese
Altre informazioni
Riepilogo:
23. Cercasi Receptionist
24. Ambiente di lavoro: Front Office di Hotel-Residence
25. Sede: Roma
26. Contratto: CCNL Turismo Pubblici Esercizi a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
27. Lavoro Full Time a turni alterni (dal lunedì alla domenica con 1 giorno di riposo a rotazione)
28. Orari dei turni: 09:00-15:00 / 15:00-22:00
29. Inquadramento e retribuzione saranno concordati in sede di colloquio sulla base delle competenze ed esperienze del candidato
Se ritieni che questo lavoro faccia al caso tuo e hai una personalità adeguata al contatto diretto con i clienti, non esitare e candidati subito; il tuo curriculum vitae sarà prontamente esaminato e valutato dai recruiter della nostra Agenzia del Lavoro per questo o per altri annunci di lavoro simili e compatibili con le tue esperienze e competenze. Non perdere questa occasione per dare una svolta alla tua carriera!
YesWeWork è una moderna e ben strutturata Agenzia per il Lavoro che si impegna a produrre nuove opportunità di impiego per i talenti di ogni settore lavorativo mettendoli in contatto con le numerose aziende che cercano personale e che ogni giorno si rivolgono a noi per ampliare la propria forza lavoro. I nostri processi di analisi e selezione sono basati sulle concrete competenze ed esigenze dei candidati e finalizzati ad accostare le diverse offerte di lavoro alle persone più idonee ad esse. Offriamo il nostro supporto professionale sia a chi cerca lavoro sia a chi viene assunto tramite la nostra agenzia intermediando efficacemente il rapporto tra dipendenti e datori di lavoro per creare collaborazioni professionali armoniose e produttive.
La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.