Hosco Masseria Donna Menga, prestigioso 5 stelle The Leading Hotels of the World, nel cuore del Salento, è alla ricerca di figure per il reparto Front Office motivate e altamente professionali, desiderose di inserirsi in un contesto orientato all'eccellenza e alla cura assoluta del dettaglio. La struttura coniuga il fascino autentico di una dimora storica con gli standard internazionali dell'hôtellerie di alta gamma, offrendo agli ospiti un'esperienza esclusiva e personalizzata. Principali responabilità: - Check-in e Check-out dei clienti - Registrare le prenotazioni ed i contatti con i clienti via telefono, posta elettronica e Internet. - Accogliere i clienti in albergo - Assicurarsi che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte nei più alti standards. - Registrazione clienti - Informare gli ospiti di tutti i servizi a disposizione nell'albergo e delle iniziative culturali, ricreative, sportive e turistiche organizzate. - Collaborare con il responsabile dei servizi ai piani incaricato della pulizia e dell'allestimento delle camere e con il personale esecutivo (camerieri, facchini, ecc.). - Effettuare operazioni amministrative e contabili quali l'emissione di fatture, la gestione dell'attività di cassa. - Controllo e chiusura contabile giornaliera Cosa offriamo: - Inserimento in una struttura di eccellenza riconosciuta a livello internazionale. - Ambiente di lavoro professionale, raffinato e orientato alla crescita delle risorse. - Contratto stagionale full time di 6 mesi, con possibilità di rinnovo. - Formazione continua sugli standard The Leading Hotels of the World e sul servizio luxury. - Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e al profilo della candidata. - Alloggio - Mensa aziendale - Parcheggio libero Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Customer Service