Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti
Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.
Luogo: Milano, Gae Aulent
iDurata: 6 Mesi. Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione
.Orario: Full-Tim
eRimborso: 700€ /mes
eBenefit: Ticket Restaurant da 8 eur
o
Descrizione posizio
neIl profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansion
i:- Gestione delle chiamate in inboun
d;
- Supporto alla rete commerciale diretta e indirett
a;
- Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web
);
- Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistic
a.
Profilo richie
stoIl profilo ideale possiede i seguenti requisi
ti:- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefoni
ca;
- Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clien
ti;
- Conoscenza ed utilizzodei principali tool informati
ci;
- Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenzia
le;
- Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra;
Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamen
to.
Requi
sitiTitolo di studio: Laurea breve o Dip
lomaArea di studio: Comunicazione/Marketin
g/Pr
Competenze linguis
ticheMadrelingua: Ita
lianoLingua: In
gleseParlato: B1 - Livello inter
medioComprensione: B1 - Livello inter
medioProduzione scritta: B1 - Livello inter
medio
Competenze inform
aticheWord / Pages: E
spertoExcel / Numbers: Inte
rmedioPower Point / Keynotes: Inte
rmedioSistemi operativi: W
indowsSocial networking: Li
nkedIn
Informazioni ag
giuntiveSettore: Banca/Finanza/Assic
urazioniFunzione: Assistenza Clienti/Se