Ricerca di un professionista qualificato per il ruolo di Collezionista Telefonico
Siamo alla ricerca di un/a candidato altamente qualificato e motivato per ricoprire il ruolo di Collezionista Telefonico. Questo incarico richiederà una persona con ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook, ed esperienza nel campo della gestione delle scadenze e dei rapporti con i clienti.
Compiti e Responsabilità
* Sollecito telefonico per la gestione degli arretrati con i clienti;
* Invio di diffide/raccomandate di messa in mora ai debitori insoluti;
* Monitoraggio e gestione delle scadenze relative ai pagamenti dei clienti;
* Sospensione ed eventuale riattivazione della fornitura dei servizi ai clienti insolventi;
* Redazione di piani di rientro e monitoraggio delle scadenze per garantire il pagamento tempestivo;
* Report su insoluti e analisi dello scaduto per valutare le strategie di recupero;
* Collaborazione con i referenti commerciali (interni ed esterni) per la gestione degli insoluti e organizzazione di riunioni mensili per la gestione degli arretrati.
Competenze richieste
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook);
* Esperienza di 3/5 anni nella mansione in aziende modernamente organizzate;
* Capacità di analisi e sintesi per valutare le situazioni complesse;
* Capacità di pianificazione e organizzazione per gestire gli obiettivi e le priorità;
* Orientamento al risultato per ottenere gli obiettivi stabiliti;
* Forti capacità di problem solving per risolvere le sfide quotidiane;
* Precisione e attenzione ai dettagli per garantire la qualità dei servizi offerti;
* Spiccate doti relazionali e comunicative per costruire rapporti solidi con i clienti e i colleghi;
* Capacità di lavorare in team per raggiungere gli obiettivi comuni.
I nostri vantaggi
* Inquadramento e retribuzione commisurati alla seniority;
* Opportunità di crescita e sviluppo professionale in un ambiente dinamico e innovativo;
* Collaborazione con un team esperto e motivato.