Mansione
Randstad Italia Spa, Divisione Office, ricerca un IMPIEGATO POST VENDITA per azienda operante nel settore movimentazione materiali,
Tipologia contrattuale : Contratto a tempo indeterminato - RAL 25.000€ -28.000€
Orario di lavoro : Dal lunedì al venerdì full time dalle 09:00-13:00 e 14:00-18:00.
Sede di lavoro : Modena (MO)
Responsabilità
In qualità di ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI, gestirai la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti. Nel dettaglio ti occuperai delle seguenti attività:
* Ricezione della richiesta d'intervento da parte dei clienti
* Inserimento della notifica, creazione del'ordine di servizio ed invio del rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l'attività
* Coordinamento della pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti.
* Crea e gestisce ordini di acquisto per approvvigionamenti necessari allo svolgimento delle riparazioni/manutenzioni e dei preventivi
* Redige preventivi per i clienti
* Coordina le attività logistiche originate dal business (ritiri per riparazione c/o officina/clienti e fornitori).
* Si occupa della reportistica relativa all'area service
Competenze
I requisiti che stiamo cercando sono:
* diploma superiore;
* almeno 2 anni di esperienza nel ruolo e preferibilmente in contesti strutturati;
* conoscenza di SAP;
* buona conoscenza della lingua inglese;
* Utilizzo dei sistemi informatici di base (pacchetto Office), in particolare Excel.
Completano il profilo
* capacità relazionali e di buona dialettica;
* problem solving e spiccate capacità di pianificazione.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l' informativa sulla privacy Randstad ( https://www.randstad.it/privacy/ ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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