MAITRE DI SALA
In grado di:
- Gestire l'organizzazione e il coordinamento del servizio di sala
- Accogliere e gestire gli ospiti con professionalità e cortesia
- Collaborare con la cucina per garantire un servizio fluido e di qualità
- Formare e supportare il personale di sala, rispettando gli standard della struttura.
ADDETTO/A AL RICEVIMENTO
In grado di:
- Gestire le operazioni di check-in e check-out con precisione e cortesia
- Rispondere a telefonate, email e richieste della clientela
- Utilizzare il sistema di prenotazione e gestione camere (PMS)
- Gestire le operazioni di cassa e la piccola contabilità
- Fornire informazioni sui servizi della struttura e sulle attrazioni locali.
RECEPTIONIST SPA
In grado di:
- Accogliere gli ospiti con calore e professionalità
- Spiegare e introdurre i servizi della SPA (trattamenti, percorsi benessere, pacchetti)
- Organizzare e gestire l'agenda degli appuntamenti
- Supportare la clientela nella scelta dei trattamenti più adatti alle proprie esigenze
- Gestire le operazioni di cassa relative ai servizi SPA
J-18808-Ljbffr